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  • 劉建英:做中再的一顆螺絲釘 與公司同成長共命運

    發布時間: 2020年01月07日瀏覽次數:

    采訪時間:2019年6月18日

    采訪地點:中國再保險展廳

    人物小傳

      劉建英,1953年12月出生,1978年畢業于北京外國語學院英語專業,入職中國人民保險公司,在再保處從事賬單工作,后從事海洋石油勘探保險、船舶保險等業務,1986年赴美籌備紐約代表處,回國后任中保再保險公司國內業務部、財產險業務部主要負責人、華泰經紀董事長等職務,2013年退休。

    因英語結緣再保險

      問:劉總,您大學學的什么專業,又是如何跟再保險結緣的?

      劉建英:我1972年高中畢業時高考已經中斷,回到鄉里參加勞動;1974年鄉里知青統一筆試后被推薦到北京外國語學院攻讀英語專業,1978年5月畢業。那時候銀行、保險等單位都需要學外語的年輕人,我最后被分配到了當時的中國人民保險公司。

      人民銀行下設外事片,在西交民巷,包括中國銀行和中國人民保險公司兩個單位。因為當時國內保險業務還沒有恢復,只有對外貿易需要的業務,如船舶保險、貨物運輸保險、航空保險等國際業務。所以,我到保險公司就被分配到外事片,在西交民巷工作。

    1980年再保處接待香港客人

      到保險公司后,我就在再保處工作,負責整理分保摘要表,就是把分出人的情況,如風險所在地、賠付限額、免賠額、當地的法律等信息輸到電腦里。

      在再保處工作一年以后,國際業務處需要人,就把我調到國際業務處負責處理船舶保險業務。當時國家正要改革開放,保險公司就人保一家。國家為與外國石油公司合作開采我國近海石油,便新成立了中國海洋石油公司(以下簡稱:中海油)。外國石油公司對我國近海石油勘探開發很感興趣,紛紛來訪中海油。外國石油公司十分重視保險,他們有自己的保險顧問,專門在雙方的石油勘探開發合同中制定了“保險安排”一章。中海油當時對保險并不十分了解,于是找到了我們,要我們就保險事宜為他們把關。我們也沒辱“使命”,在維護中方的合法權益上做了我們應有的貢獻。

      我國剛剛改革開放,國內百廢俱興,很多方面需要向西方發達國家學習,包括保險領域。所以,人保公司1983年就派我去英國學習海上石油開發保險。那時,人保在倫敦已有代表處;代表處很重視我在倫敦的學習安排,先后安排我參觀了勞合社大廳,拜訪當地的保險公司、經紀公司、保險代理公司、法律律師事務所等。我還在塞吉維克(Sedgwick)保險經紀公司足足學習了三個月,收獲頗多。

      我回國后就完全投入到海洋石油勘探開發保險、船舶保險等管理工作中了。這些保險都是大項目,風險集中度很高。海上石油污染責任保險,高的金額達到了上億美元,重鉆費用保險也有幾千萬或上億,這些都涉及到分保安排問題。比如船舶保險,船舶在海上航行一、兩個月,船上載有貨物,如果發生了海上風險事故,可能會造成巨額的損失,所以必須要有事先的分保安排。這些分保都是通過我們再保處對外安排的。再保處后來發展成為了再保部,業務包括石油開發分保、船舶險分保、航空險分保。

    1984年與日本保險同業洽談石油開發保險合作

      我認為再保險作用是非常大的。記得1983年10月,一家美國石油公司租用的鉆井船遇到大風沉沒了,當時船上有80多人都死了,這艘鉆井船是人保承保的。船上有美國人,美國石油公司在美國聯邦法院被起訴,起訴金額高達八千萬美元。這個案子是協商處理的,人保公司最后只賠付了幾百萬美元。案子的解決是通過再保、直保積極配合,各個渠道都發揮了應有的作用。當時我們這個處每年的保費收入一共也只有兩、三億美元,如果支付五六千萬美元的賠款,肯定會影響到公司的正常經營。

      我在船舶石油處工作了幾年,然后被派到美國一家律師公司學習了一年的法律。回來半年后,又被派到美國紐約籌建代表處。1988年代表處正式成立,我在代表處工作了六年后,于1994年4月奉命回國。

    市場化改革的親歷者

      問:您回國后,到哪個部門工作?請您給我們講講到中保再后的工作經歷吧。

      劉建英:回來以后,我又回到國際業務部了,還負責船舶和石油保險業務。到1996年,中國人民保險公司機構改革,成立中保集團,下設中保再、中保財和中保壽三家子公司。分家的時候,我到了中保再保險,并擔任分出業務部總經理。

      按照改革方案規定,中保財所有的對外分保都要通過中保再來辦理。但是沒過多久,中保財就決定自己去做分保業務,我們就只能另謀出路了,先把分出業務部改成國內業務部,后又將國內業務部分成財產險部和人身險部兩個部門。

      問:1999年,加入WTO的談判緊張進行,中國再保險為了大力開拓國內商業保險市場,在業務部門試點并推廣部門負責人競聘上崗,您參加了競聘,能給我們介紹下當時的情況嗎?

      劉建英:當時再保險公司的國際分入業務很少,國內分保業競爭相當激烈,因國內保險公司都有權做國內、國際分入和分出業務;我國入世談判的進程緊鑼密鼓,國內保險市場改革開放勢在必行。加之,人保分家時給中保再歷史遺留的幾億美元未了責任債務還未完全消化。怎么辦?中再人上上下下都感到有壓力。此時,公司黨委決定要向國務院打報告,請求國務院同意以法定分保的方式解決中再當時的困難。國務院批復同意,鼓舞了中再公司及中再人,那時候叫《保險管理暫行規定》,規定20%分保,必須要分保給中國再保險公司。

    1998年與國內財險公司代表聯誼

      這個20%比例雖然不大,但是在保險市場的影響力很大。國內、國際的競爭對手對中國的再保險市場都垂涎三尺。在入世的談判中,國外再保險公司提出這是壟斷,20%如果保持不動,就形成了不公平競爭,要求我們必須要放開。最終我們同意每年減少5%,四年把法定分保全部取消。

      當時外資再保險公司已經陸續進入中國市場,如慕尼黑再保險、瑞士再保險、通用再保險等,都虎視眈眈地要進來做業務,對我們造成了非常大的壓力。

      這時國內業務部就面臨很大的困境,商業分保做不起來也不行,法定分保每年5%的比例減少。這對我們部門形成另一種壓力。因此,公司總經理室研究,要大力開拓商業分保,并且要盡快把業績做上來,就采取了競聘上崗戰略舉措。

      競聘上崗對促進業務發展很有幫助。我當時在國內業務部主持工作,也參加了競聘,最后是張泓總競聘成功。后來在他的帶領下,國內業務部實現了較快的增長,商業分保的短板慢慢得到補齊。我們的體會是,當業務發展遇到了瓶頸的時候,只有通過改革與創新辦法來解決;改革可以走彎路,甚至失敗;但不改革是沒有出路的。我也總結了自己參加競聘失敗的原因,主要是自己思想認識上出了問題,有等、靠、要的想法,思想保守,不敢拼。

    保險經紀行業的先行者

      問:您后來擔任華泰經紀的董事長,請您給我們講講這段經歷吧。

      劉建英:在競聘完了以后,我到了國際部,負責過去公司分保歷史遺留問題的處理。1998年,在中保集團的基礎上成立了中國保監會,中國再保險公司也于次年成立。原來隸屬于中保集團的華泰保險咨詢服務有限公司也劃歸中國再保險公司。

      華泰當時并沒有自己獨立的分支機構,而是依靠人保在全國的分支機構開展業務。與人保分家后,華泰也失去了人保的機構、人員以及人保支持的業務來源。

      公司領導問我,愿不愿意去華泰任職。我看到華泰公司的業務質量好,是代表海外保險公司、保賠協會、勞合社等委托人在國內處理賠款;咨詢業務廣泛,有非常大的發展前景。而且我對保險代理業務也有一定的了解,就愉快地答應了。

    華泰第三屆董事會會議

      我到華泰以后發現,盡管還有些業務,但是分公司的收入完全轉交給了人保公司,我們只有總部北京這一塊收入,一年300多萬人民幣的收入。

      破解困局的第一步是建立遍及全國的服務網絡。網絡很重要,哪里發生了事故,我們的人要第一時間趕過去,必須有代理、有網絡,就得有分公司、有人。如果當地沒有機構,臨時過去成本會很高。

      我們設立網絡,首先在“廣大上青天”這幾個港口開設,就是廣州、大連、上海、青島、天津這5大口岸。因為代理業務發生事故、貨物損失、船舶損失都是在港口發生。兩年不到的時間,我們在這5大口岸都設立了分公司,后來又拓展到廈門、煙臺、濟南、成都、南京、江西、內蒙、西安等其他分公司。當各地分支機構鋪設完成以后,我們業務每年以200-300%的速度增長,第二年就達到了一千多萬,第三年達到兩千多萬。

    華泰上海分公司成立

      第二步是轉型保險經紀公司。1999年到2001年,國內市場進一步開放,當時有三家外資保險經紀公司,他們不僅可以做經紀業務,也可以做咨詢業務;而咨詢公司不能做經紀業務。華泰當時還是保險咨詢服務公司,對我們業務有束縛。所以,我們2001年就申請變更為華泰保險經紀有限公司。業務范圍變更以后,我們可以做一些大項目,如核電站的經紀、咨詢,地鐵經紀業務等。核電及地鐵保險經紀我們做得比較多,在國內占有超過了50%的市場份額。2005年,為使華泰經紀治理結構更為科學,業務能更向國際化發展,在原股東單位中再集團和香港中保集團同意下,華泰經紀新引進了兩家外資公司,一家為新加坡再保險公司,另一家為澳大利亞皇家保險經紀公司。華泰經紀的員工知道,沒有中再集團的領導關懷和兄弟公司的支持,華泰經紀是不可能有如此大的發展,我們始終都是中再人。

    再保險前景廣闊 大有可為

      問:您對集團發展和新一代中再人有怎樣的期待和寄語?

      劉建英:我和中再、再保險業務很有緣分,我的成長也伴隨著中再的發展。我覺得再保險這個行業發展前景非常廣闊,可以大力開創一些適銷對路、符合時代發展的產品給被保險人和再保險分出人。

      當前國內形勢、國際形勢變化日新月異,我國經濟發展也很快,保險需求也多,需要我們不斷探索。所以,年輕人要進一步加強學習,要利用現代互聯網、大數據、移動支付這些新東西,充分地應用到保險產品的開發當中,使我們的保險真正成為我國經濟發展的推進器、經濟健康發展的穩定器,為實現“兩個一百年”、為實現“中國夢”不懈努力。

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